Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
Sipariş vermeden önce okumanız gereken satıcı, ürün, fiyat, teslimat ve cayma bilgileri.
Ön Bilgilendirme Formu
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce aşağıdaki bilgileri okumanız için sunuyoruz.
| Satıcı | Promela Teknoloji Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Tower No:12 İç Kapı No:405, Şişli / İstanbul E-posta: destek@cicekcanlandiran.com · Telefon: +359 877 708 590 MERSİS No: [MERSİS NO] · Vergi Dairesi / No: Kağıthane Vergi Dairesi / 6950395344 |
|---|---|
| Ürün | Çiçek Canlandıran probiyotik bitki özel besini, 400 ml sprey. Formüller: Çiçekli Bitkiler, Kaktüs & Sukulent, Orkide. Paketler: Tekli (1 şişe), İkili (2 şişe), Üçlü (3 şişe). |
| Fiyat | Tekli 599 TL, İkili 999 TL, Üçlü 1.349 TL. Fiyatlara KDV (%20) dahildir. Kargo ücretsizdir. Sipariş formunda seçtiğiniz paket ve tutar sipariş özetinde gösterilir. |
| Ödeme | Kapıda nakit veya kapıda kredi kartı. Sipariş sırasında ödeme alınmaz. |
| Teslimat | Sipariş telefonla teyit edildikten sonra 1–3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür. Teslimat Türkiye sınırları içindedir. |
| Cayma hakkı | Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Ek olarak 15 günlük memnuniyet güvencemiz geçerlidir. Ayrıntılar: İade ve Cayma. |
| Şikâyet ve itiraz | Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. |
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
Satıcı: Promela Teknoloji, Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Tower No:12 İç Kapı No:405, Şişli / İstanbul. Alıcı: cicekcanlandiran.com sipariş formunda ad, telefon ve adres bilgilerini veren tüketici.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait cicekcanlandiran.com sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme
Ürün: Çiçek Canlandıran probiyotik bitki özel besini, 400 ml; sipariş özetinde belirtilen paket ve formüller. Satış bedeli sipariş özetinde KDV dahil olarak gösterilir; kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Ödeme, teslimat sırasında kargo görevlisine nakit veya kredi kartıyla yapılır.
Madde 4 – Teslimat
Sipariş, Satıcı tarafından telefonla teyit edildikten sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol eder; hasarlı paketleri teslim almayıp tutanak tutturur. Alıcı'nın teslimat adresinde bulunmaması ya da paketi teslim almaması hâlinde sözleşme kendiliğinden sona erer.
Madde 5 – Cayma hakkı
Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi destek@cicekcanlandiran.com adresine ya da WhatsApp/telefon yoluyla yapılır. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Satıcı'nın bildireceği kargo firmasıyla iade edilir; iade kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Ödeme kapıda yapıldığından, ürün bedeli iadesi Alıcı'nın bildireceği banka hesabına ürünün Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır. Satıcı ayrıca teslimattan itibaren 15 gün süreyle memnuniyet güvencesi sunar (bkz. İade ve Cayma).
Madde 6 – Genel hükümler
Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini içeren ön bilgilendirmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Ürün, etiketindeki kullanım talimatına göre kullanılmalıdır; amaç dışı kullanımdan Satıcı sorumlu değildir.
Madde 7 – Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 8 – Yürürlük
Alıcı'nın sipariş formunu onaylamasıyla bu sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşme tarihi, siparişin verildiği tarihtir.